Premium Go Protection · 保障方案

Premium Go 保障方案

Rentalbike.hk 每份租约均已包含 Premium Go 保障:保费首日 HKD 150,第二日起每日 HKD 75。保障范围涵盖车辆损伤垫底费 HKD 15,000、法定第三者保险、划一 HKD 5,000 押金及一次免费更改或取消预约。本页同时收录完整理赔程序、损坏评估标准与营业损失赔偿规定。

保障方案

保费及保障范围

Premium Go 保障保费

每份租约必须包含
首日保费
HKD 150
第二日起每日
HKD 75

Premium Go 保障已自动计入每份租约的租金总额,无须另行选购,亦不设退选。

资料更新日期:。Premium Go 保障现行收费(首日 HK$150、第二日起每日 HK$75、车辆损伤垫底费 HK$15,000)自 2026 年 9 月 26 日起适用。

Premium Go 保障范围

每份租约的 Premium Go 保障均包含以下各项:

  1. 1. 车辆损伤垫底费 HKD 15,000

    如发生翻车或事故导致车辆需要维修,承租人每次事故最多只需负担 HKD 15,000 的车辆维修费用(即垫底费),超出部分由 Premium Go 保障承担。营业损失赔偿不在此限,须另行支付。

  2. 2. 第三者保险

    Premium Go 保障包含所有车辆法定要求的第三者责任保障,保障额如下:

    • 第三者人身伤害赔偿:HKD 100,000,000(每次事故|自付额 HKD 30,000)
    • 第三者财物损毁赔偿:HKD 500,000(每次事故|自付额 HKD 30,000)
  3. 3. 押金划一 HKD 5,000

    所有车款的车损及杂费押金划一为 HKD 5,000,于取车时以信用卡进行预授权冻结金额。若无法以信用卡进行预授权信用额冻结,须以实际支付形式代替,并额外支付手续费 HKD 250。

  4. 4. 一次免费更改或取消预约

    每份租约可享一次免费更改或取消预约:于取车日前一日或之前取消,全数退还已付款项(包括 Premium Go 保障费);首次更改预约时,缩短租期之差额全数退还。使用一次后,其后之更改或取消按取消政策收费。

  5. 5. 全损或盗窃责任上限

    车辆于租赁期间内遭窃或报废时,承租人的最高赔偿责任以车辆当时市场价值为上限。

事故处理程序

情况 1:发生交通事故时

  1. 救护伤者:确认伤者状况并致电 999
  2. 报警:无论过失谁属都必须致电 999 报案
  3. 确认对方资料:记录对方姓名、地址、联络方式等
  4. 联络租车店:向工作人员报告事故情况并遵从指示

情况 2:自损事故/翻车/故障时

  1. 联络租车店
  2. 按照指示处理

营业损失赔偿

  • 仅适用于翻车损害标准达到「中度」或以上的情况
  • 自行驾驶返回租车店:HKD 1,000
  • 无法自行驾驶:HKD 2,500 + 拖车费用
  • 如遗失钥匙:钥匙制作费 + HKD 1,000

营业损失赔偿是指因事故或翻车导致车辆需要维修而无法出租期间的费用负担。营业损失赔偿不在 Premium Go 保障范围内,须另外支付。

此外,后视镜、转向灯、大灯、尾灯或其他安全部件脱落、损坏的情况下行驶的话,不仅相当危险,更会触犯道路交通法,有可能被处以罚款,有上述状况请不要勉强驾驶车辆。如果强行驾驶车辆返回店家的话,您一样可能会被收取 HK$2,500 的营业损失赔偿。

保险及保障不适用情况

以下情况发生的事故,保险及保障将不适用:

  • 无牌驾驶
  • 酒后驾驶
  • 驾驶时未佩戴头盔
  • 合约上记载的驾驶者以外的人士驾驶
  • 事故现场未向警方报案(无法取得警方事故证明)
  • 私自与对方和解
  • 事故现场未联络租车店
  • 未经许可延长租赁时间而发生事故
  • 超载行驶
  • 在公路以外地方行驶
  • 因使用方法不当导致的单体损伤或腐蚀
  • 用于各类测试或竞赛
  • 在营业店内损坏车辆
  • 操作失误导致的故障
  • 违反租赁条款使用
  • 其他保险条款免责事项
损坏评估标准

摩托车损坏评估标准

Rentalbike.hk 为所有服务设定公平标准,确保因事故或翻车导致租赁摩托车需要维修时,不会因店铺、人员、地区、摩托车制造商等因素而产生维修内容或费用差异。

本简体译文仅供参考,如有歧义以繁体中文版本为准。

损伤评估比率

Rentalbike.hk 独有的损伤评估标准,针对可修复的刮痕、凹陷损伤设定标准(以港币 5 元硬币为对照尺寸):

比率硬币对照尺寸范例(HKD 500 零件)
30%$5 硬币 × 1约 25mm 或以下HKD 150
40%$5 硬币 × 2约 26 至 50mmHKD 200
50%$5 硬币 × 3约 51 至 75mmHKD 250
100%$5 硬币 × 4+约 76mm 或以上(更换)HKD 500 + 更换工费

损伤程度与营业损失赔偿金额

轻度营业损失赔偿:无

维修费用低于 HKD 1,000 的拉杆、后视镜、踏板、脚踏等较容易更换、可修复的损伤程度。

小度营业损失赔偿:无

零件损伤评估比率低于 50%,通过修复整流罩、消音器等受损零件即可继续行驶的损伤程度。

中度营业损失赔偿:HKD 1,000 或 HKD 2,500

零件损伤评估比率达 50% 或以上,需要更换受损零件且无法出租的状况。

重度营业损失赔偿:HKD 2,500

被判定为全损的情况。

修复与更换的定义及工费

修复

对受损零件的刮痕、凹陷等不影响行驶的损伤进行修复。

工费:无

更换

对受损零件的折断、破裂、弯曲、撕裂等影响行驶的情况进行更换。

工费:有

Rentalbike.hk 采用统一工费标准,每小时工资为 HKD 800。例如 HONDA CB400SF 的拉杆更换工时为 0.1,工费为 HKD 80。

维修费用计算范例

轻度范例:刹车拉杆更换

  • 零件费用:HKD 300
  • 工费 × 0.1(工时):HKD 80
  • 营业损失赔偿:免收
  • 收费金额:HKD 380

小度范例:消音器修复(5 元硬币 2 个范围刮痕,收取零件费 40%)

  • 消音器:HKD 3,050 × 40% = HKD 1,220
  • 消音器护罩:HKD 160 × 40% = HKD 64
  • 营业损失赔偿:免收
  • 收费金额:HKD 1,284

中度范例:消音器更换

  • 消音器:HKD 3,920 × 100% = HKD 3,920
  • 更换工费:HKD 800 × 0.3(工时)= HKD 240
  • 营业损失赔偿:HKD 1,000
  • 收费金额:HKD 5,160
  • 由于维修费用 HKD 4,160 低于 Premium Go 保障的车辆损伤垫底费 HKD 15,000,承租人须支付全数维修费用及营业损失赔偿,合共 HKD 5,160。

全损的定义及赔偿金额

全损是指车辆损伤严重无法维修,或经维修技师判断维修后无法正常使用的损伤程度。

Premium Go 保障适用时

车辆损伤垫底费 HKD 15,000 + 营业损失赔偿 HKD 2,500

保障不适用时(例如违反租赁条款)

本公司订定的各车辆损失上限(时价)+ 营业损失赔偿 HKD 2,500

其他营业损失赔偿与行驶文件遗失

遗失钥匙

钥匙制作费用 + 营业损失赔偿 HKD 1,000

遗失行车证

补发手续费 HKD 850

Premium Go 保障 · 完整条款

附录:Premium Go 保障

(本附录与《摩托车(电单车)租赁协议条款与条件》具同等法律效力)

本简体译文仅供参考,如有歧义以繁体中文版本为准。

一、目的

本附录旨在列明 Rentalbike.hk 所提供之「Premium Go 保障」(下称「本保障」)的内容与条款。本保障为每份租约必须包含之车辆保障安排,旨在于租赁期间内减轻承租人因车辆意外损伤而产生之维修及赔偿责任,并提升整体租赁服务之安全性及便利性。

二、保费

  • 首日保费为 港币一百五十元正(HK$150)。
  • 自第二日起,每日保费为 港币七十五元正(HK$75)。
  • 本保障为每份租约必须包含之项目,保费已计入租约总额,承租人不得选择不参加。

三、保障内容

每份租约之本保障均包含下列保障:

  1. 车辆损伤垫底费 承租期间若车辆发生意外损伤,承租人就每次事故须负担之车辆维修费用以 港币一万五千元正(HK$15,000)为上限,超出部分由本保障承担;营业损失赔偿不在此限,须另行支付。
  2. 第三者保险 本保障包含法定第三者责任保险:第三者人身伤害赔偿最高 港币一亿元(每次事故自付额港币三万元);第三者财物损毁赔偿最高 港币五十万元(每次事故自付额港币三万元)。
  3. 租车押金 所有车款之车损及杂费押金划一为 港币五千元正(HK$5,000)。若无法以信用卡进行预授权信用额冻结,承租人须以实际支付形式代替,并须额外支付手续费 HK$250。
  4. 预约更改或取消之手续费豁免 承租人得享有一次免费之预约更改或取消权利:未曾更改之订单于取车日前一日或之前取消,全数退还已付款项(包括 Premium Go 保障费);首次更改预约时,缩短租期或降级之差额全数退还。使用此权利后,其后之更改或取消,以及取车当日取消或未有到店取车,均按租赁条款第 4.7 条收取取消费。
  5. 全损或盗窃之责任上限 若车辆于租赁期间内遭窃或报废,承租人之最高赔偿责任以车辆当时市场价值为上限。
  6. 不保事项 本保障不涵盖任何租借之附属用品(包括但不限于头盔、雨衣、工具、行车证等)及轮胎之损坏或更换费用。

四、理赔程序

  1. 事故通报 承租人于发生任何交通事故、车辆损伤或遗失时,应于 二十四(24)小时内 通知 Rentalbike.hk,并提交事故报告、现场照片或视频及(如适用)警方报案编号。
  2. 车辆检验与损害评估 事故后之车辆须送交 Rentalbike.hk 指定地点进行检查,由车房部门进行损害评估,以确认该事件是否属本保障保障范围内。
  3. 理赔决定 若经确认属保障范围内之损伤,车辆维修将由 Rentalbike.hk 安排;承租人负担车辆损伤垫底费以内之维修费用,超出部分由 Rentalbike.hk 承担(不包括营业损失部分)。倘若损伤原因属不保事项、承租人疏忽、违反法律或违反租赁条款之行为所致,则本保障不予适用,相关费用由承租人全数承担。
  4. 文件及记录保存 Rentalbike.hk 将保存所有事故记录、维修单据及相关资料,以作理赔及内部管理用途。

五、条件与限制

  • 本保障仅适用于经 Rentalbike.hk 签订之租车合约所载期间及车辆。
  • 本保障不得转让,亦不得于租约生效后单独退选或退款。
  • 如承租人违反任何租车合约条款,包括但不限于酒后或药后驾驶、超速、无牌驾驶、非法改装、转租或参与竞技等行为,本保障即时失效,Rentalbike.hk 有权向承租人追讨全部相关损失。
  • 本保障为 Rentalbike.hk 之内部自营风险分摊计划,并非由任何第三方保障公司承保。

六、法律效力

本附录为《摩托车(电单车)租赁协议条款与条件》不可分割之一部分,并具同等法律效力。若本附录与主合约条款有任何歧异,涉及保障相关之条文以本附录为准。Rentalbike.hk 保留本附录之最终解释及决定权。

如对保险或保障内容有任何疑问,欢迎透过 WhatsApp / 电话 (+852) 5961 4354 或电邮 info@rentalbike.hk 联络我们。

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